工作内容：
在线售后客服，负责处理在线售后业务，解决客户提出的问题，提供优质的售后服务，以解决客户的问题为宗旨，为客户提供在线、电话、邮件等多种方式的支持。
主要职责：
- 负责处理在线售后业务，包括在线咨询、问题解答、退换货处理等；
- 接听客户电话，提供专业的售后服务，解决客户提出的问题；
- 维护客户关系，与客户保持良好的沟通，建立稳定的售后服务关系；
- 完成上级领导交办的其他售后相关工作任务。
职位要求：
- 具有敏锐的观察力和良好的沟通技巧，具备良好的口头和书面表达能力；
- 不限工作经验，有在线售后服务经验者优先；
- 具备良好的服务态度，对客户具有基本的尊重和关心；
- 具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据录入和统计；
- 双休制度，8小时工作制，固定周末休息
- 缴纳社会保险，包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；
- 提供带薪培训，为员工提供良好的晋升机会和发展空间。
上班时间
9.00-18.00 周末双休
福利待遇
五险一金
商业保险
过节费（300-1000）
高温补贴
员工体检