部 门 产品部
职 务 产品主管
上级主管 副总经理

岗位目的
1、该职位隶属于产品部技术团队
2、该职位向副总经理汇报
3、主要工作：
技术支持：作为产品团队的技术专家，为公司客服，运营团队和客户提供专业的产品技术支持；
质量管理：确保不同供应商的产品能达到小觅封平台的质量要求，不断完善公司质量体系；
产品开发：与采购主管合作完成周边产品开发，主要负责开发过程中产品的功能和质量指标；
4、作为产品部与其他部门的沟通窗口，与市场部，客服部，运营部等保持密切、有效的沟通，使公司各类业务顺利展开；
5、灵活掌握公司内部各项业务的操作流程及规范；
6、按要求完成各类文档的整理&归档，数据统计等事宜。

工作内容
技术支持相关工作
1、支持开发团队和客服团队完成公司计划的各类销售任务及指标；
2、为平台客户提供产品选型及技术支持（客服工单系统，电话或现场）
3、负责运营部所有产品相关提案的审核
4、与兄弟公司技术支持团队的日常沟通及协作
5、以产品功能角度出发的产品主推，产品促销提案
6、网站技术文章，详情页等技术选型相关模块的文案更新
7、客户样品单的审核；
8、内部及外部技术培训工作
9、按时完成各类报告
质量相关工作
1、参与小觅封平台质量体系的建立与完善：
1.1审厂报告和供应商打分表；
1.2 供货和质量协议；
1.3 质量审核标准；
2、与采购合作完成供应商审核工作，主要负责质量和产品；
3、首批样品的质量检测工作；
3、负责客诉中与工厂/供应商QC工程师的对接。

任职资格
年龄：25岁以上
性别：不限
专业：高分子材料/机械/质量相关专业
学历：本科以上。
工作年限：三年以上

工作要求：
1、有良好的沟通及语言表达能力，细致耐心、思路清晰、能承受工作压力及勇于承担责任
2、具有较强服务意识及解决问题的能力。具有责任心与团队合作精神，踏实稳定
3、乐于学习，有密封产品相关经验，有应用或质量工程师经验优先
4、熟练掌握办公设备及软件，有绘图软件经验优先