一、 岗位职责 1.为已签约客户提供后续跟踪服务工作,移民流程进行材料准备、收集,指导客户办理公证等手续; 2.协助补件等过程,确保客户按照移民申请流程进行有效递案; 3.制作、翻译、整理移民的申请文件,及时通知客户申请进展情况; 5.参与客户面试培训及材料的补充; 6.解答客户疑问,提供优质服务。 二、任职资格: 1.本科及以上学历;有英语阅读、编写能力,有同行业工作经验,优先录入; 2.大学英语6级以上; 3.具有较高的客户服务意识,沟通能力强; 4.制作、编辑、整理客户移民过程中所需各类文稿文件; 5.善于独立思考,善于沟通,并具备良好的团队合作意识。