工作职责:1. 分析并理解客户业务流程,据此设计和推荐合适的Dynamics CRM/365解决方案。2. 执行微软Dynamics CRM/365的实施项目,包括需求分析、系统设计、配置、数据迁移、集成、测试和用户培训。3. 与项目团队紧密合作,确保项目按时按质交付,满足客户需求。4. 提供持续的支持和优化服务,协助客户解决日常使用过程中遇到的问题和挑战。5. 保持对Dynamics 365的新特性和***实践的了解,提供前瞻性的解决方案建议。6. 制定并维护文档,包括系统设计文档、用户手册和培训材料。任职资格:1. 拥有计算机科学、信息系统管理或相关领域的学士学位,硕士优先。2. 至少1年以上的Microsoft Dynamics CRM/365 实施和配置经验。3. 熟练掌握Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service等功能模块。4. 具备出色的业务流程分析能力和项目管理技巧,能主导端到端的项目实施流程。5. 熟悉SQL Server、Power Platform(如Power Apps、Power BI等)以及Azure云服务者优先。6. 出色的沟通和演示技巧,能有效与各级别的利益相关者建立合作关系。7. 英语口语流利,如有其他外语能力尤佳。