'- 负责事故车业务接洽，现场查勘，协助客户处理好事故的相关事宜，对事故车损坏状况拍照，办理车辆修复保险理赔，填报事故车业务处理情况，清点并接收事故车主移交的有关证件、单据等有关资料。
- 负责将协助回店的事故车辆转交售后事故接待员，并将有关证件、随车附件或物品一并转交，以便及时安排维修生产和统一保管。同时，在移交时应将事故车情况向撞车人员汇报。
- 负责处理相关保险公司的业务公关，及时向上级汇报公关情况，以便上级及时采取处理措施；
- 负责调查、收集维修保险等方面的市场信息，及时向上级汇报并提出工作计划；
- 负责收集、整理保险业务方面的基础资料（维修定价理赔单等）；及时提供给事故业务接待员，统一汇总、整理；
- 遵守国家法律、法规及公司LOA 合规性要求，按照规章制度办事，不得向客户索要礼物；
- 业务接待繁忙时，按售后经理的指示，协助日常业务接待工作；
- 按时完成上级交代的其它工作。