本职位在本单位所涉及到的工作范围:
在上级主管的领导下，根据公司的业务流程，作为各类客户联络的窗口，明确客户的订单及服务需求，提供数据分析，协调各业务部门完成公司各项业务，提高客户满意度。

主要工作职责：
1、客户订单的接收和处理，
2、跟踪订单完成情况，了解产品的交货和库存等情况，及时反馈信息；
3、与其它部门沟通、协调，保证信息沟通渠道畅通，为客户提供高效服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与主管共享信息，提供流程改善依据和优化建议；
6、文件的管理，包括订单、合同、客户档案管理；
7、信息、数据的收集、整理与分析,提供所需的数据分析和报告
8、参与并执行各种销售促销、返利活动，确保订单正确，符合活动要求
9、熟练运用Navision和其他工作软件，；
10、其它活动，支持本部门以及销售团队，完成团队目标

任职资格：
1．本科学历，英语有基本沟通能力
2．有汽车行业相关工作经验是加分项
3．擅长客户结果导向，良好的沟通交流能力
4．工作耐心，细致，认真，负责，热情
5．良好的MS office 技巧
6．5天8小时工作制 (偶尔可能会有加班，可调休)

注：此岗位是采埃孚第三方岗位，缴纳上海的五险一金。