负责公司的国际物流之海外销售及相关客服工作,包括解答客户关于产品的咨询、投诉等问题,提供技术支持,处理客户关系,共同完成海外销售目标指标等。(一)岗位职责:1.负责海外销售客服工作,配合海外销售维护海外客户资源;2.有基础的海运空运进口出口操作流程知识3.解答客户关于公司产品的咨询、投诉等问题,提供相适应的专业解决方案;4.负责客户资料的搜集整理,与客户建立有效联系,推广公司优势航线和产品;5.负责客户的跟踪、维护,达成客户的满意度;6.协助海外销售团队处理突发问题;7.可配合公司各类销售活动安排,提高自身的销售能力。(二)任职要求:1.1年以上工作经验,有进出口操作、销售客服相关工作经验者优先;2. 能熟练使用英文对接日常工作,具有良好沟通、协调和书面表达能力;3.工作踏实,思维敏捷,有责任心、上进心;4.有较强的责任心和抗压能力,具备职业素养。福利待遇:五险一金,带薪年假 ,节假日各项福利,专属生日红包,晋升空间,优越工作环境,公司特有的人性化管理制度。工作就是为了生活!我们一定要快乐!