工作内容：
在线客服，负责公司在线产品的咨询、解答、投诉处理，协助做好产品售后服务，完成上级交办的其他工作。
主要职责：
- 负责在线产品的咨询、解答、投诉处理，确保客户满意度；
- 熟悉公司的在线产品，了解其特点和优势，为客户提供准确的信息；
- 良好的沟通能力和服务意识，能够快速化解矛盾，给予合适的解决方案；
- 协助做好产品售后服务，处理客户的投诉问题；
- 完成上级交办的其他工作，配合好其他部门的日常工作。
职位要求：
- 统招大专以上学历，专业不限；
- 具备较强的沟通能力和服务意识，有在线客服相关工作经验者优先；
上班时间
9.00-18.00 周末双休，法定节假正常休息