工作内容：
- 负责大堂例行的布置和维护，确保大堂的整洁和卫生；
- 协助主理处理客户投诉，确保客户满意度；
- 负责收银、接待、引导等工作，确保酒店客户的满意体验；
- 协助经理制定并执行大堂服务规范，确保酒店服务质量；
- 完成主理安排的其他工作，包括但不限于协助检查 抓住了问题的关键、收集客户意见等。
职位要求：
- 有一定的酒店大堂副理工作作经验2年以上；
- 大专及以上学历，
- 具备良好的沟通能力和服务意识；
- 熟练掌握办公软件，如Office、用友等；
- 具备良好的团队合作精神和责任心，具备一定的抗压能力；