1. 根据公司战略目标和经营管理目标，搭建公司运营管理体系，建立各项规范、流程及监督机制并优化完善；
2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整；
3. 统筹公司项目管理及业务运营，监测指标，建立业务运作体系，提升业务运营效益；
4. 协调公司各部门之间的关系，保证信息流通顺畅，合理配置各部门资源并***化利用；
5. 对运营过程的计划、组织、实施和控制进行有效管理，建立产品生产到服务各项工作的全流程管控机制；
6. 根据公司业务发展，优化客户服务工作的服务规范、标准流程和考核评价体系，持续提升客户体验；
7. 结合公司战略，搭建用户运营体系，以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，实现用户增长目标；
8. 制定公司业务的品牌定位、运营策略及年度计划，推动并确保销售业绩目标的顺利完成。