工作职责:1.负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和估价以及施工时间的预估;2.对维修车辆的时时跟进,向客户做好明确交代,听取客户的反馈和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;3.车辆维修后的交付结算工作,引导客户检查竣工车辆,汇报维修情况,旧件展示等;4.车辆维修过程中配件以及维修师傅的跟进;5.客户维修好后的回访;职位要求:1、大专以上学历;2、office办公软件熟练;3、有驾照经验;4、年龄20-30岁。