社交媒体内容创建与管理:- 制定并执行海外社交媒体平台(如Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube等)的内容发布计划。- 根据目标市场的文化和热点,编写并发布高质量、吸引用户的原创内容。- 与设计师配合,制作、发布符合品牌调性的图片、视频、图文并茂的内容,提升品牌曝光率和用户参与度。2. 社交媒体广告投放:- 策划和执行社交媒体广告活动,设置广告预算,监控广告效果,优化广告投放策略。- 分析广告效果数据,调整投放策略以提高投资回报率(ROI)。3. 用户互动与关系管理:- 积极与海外用户互动,及时回复评论、私信和用户反馈,维系良好的品牌形象。- 处理客户投诉或建议,推动社交媒体客户服务水平的提升。4. 数据分析与报告:- 定期分析社交媒体运营效果,撰写运营报告,提供改进建议。- 使用分析工具(如Google Analytics、Facebook Insights等)监控关键指标(KPI),如用户增长、互动率、点击率等。5. 市场调研与竞品分析:- 研究海外社交媒体市场趋势,了解目标用户群体的兴趣和行为习惯。- 监控竞争对手的社交媒体活动,提出应对策略。6. 跨部门协作:- 与品牌、设计等团队紧密合作,确保社交媒体内容与整体市场推广策略一致。- 参与跨部门项目,推动品牌在海外市场的影响力。职位要求:1. 学历背景:- 本科及以上学历,市场营销、传媒、广告或相关专业优先。2. 工作经验:- 至少2年以上社交媒体运营经验,有海外市场经验者优先。- 具备国际化视野,熟悉欧美或其他地区社交媒体平台的特点及用户习惯。3. 技能要求:- 优秀的中英文写作与沟通能力,雅思7分或托福100分以上。- 熟练使用社交媒体管理工具(如Hootsuite、Buffer等)和广告投放工具(如Facebook Ads Manager、Google Ads等)。- 对数据敏感,具备数据分析能力,能通过数据驱动决策。- 熟悉Photoshop、Canva等设计软件者优先。4. 个人素质:- 具有创造力和创新思维,能够独立策划和执行创意活动。- 具备团队合作精神,能在多任务环境下高效工作。