1. 参与用户运营策略制定：
61 结合品牌定位及市场动向，参与讨论&制定官方 App 的用户运营战略，涵盖用户获取、活跃、留存、转化和忠诚度管理。
61 能够设计针对不同用户细分群体的运营活动，提升用户体验和满意度。
2. 用户运营执行：
61 根据上级制定的用户运营战略，执行日常运营活动，提升用户体验和满意度。
3. 日常运营与活动策划：
61 参与负责日常用户互动活动的策划与执行，包括但不限于推送、线上活动、福利政策、用户调研等。
61 与产品运营团队合作，优化 App 功能与内容，确保其符合用户需求，提升用户的使用频率和满意度。
4. 用户数据分析与洞察：
61 分析 App 用户的行为数据，挖掘用户需求及行为模式，形成用户洞察报告，指导运营策略的优化。
61 定期检测并分析运营活动的效果，调整策略以实现***的用户维系效果。
5. 用户沟通与反馈管理
61 准确有效的带领团队收集、归纳、总计VOC，在出现 VOC 时***时间快速准确的进行判断处理和用户声音流转。
61 建立并维护用户沟通渠道，及时响应用户反馈，提升用户体验。
61 定期开展用户调研，收集用户意见和建议，行程改进方案。
6. 沟通与每周汇报
61 跨部门沟通：该岗位需要与内部团队、平行部门以及甲方客户的多个部门进行协调，确保所有工作在统一的方向下推进。
61 客户汇报：带领团队独立制作高质量的 PPT，进行每周/每周的运营汇报，能够通过图文并茂的方式有效传达信息；自信地对甲方客户进行汇报，清晰表达运营策略和结果。
61 内部管理：管理内部团队的日常工作，确保目标达成，同时提供指导和支持，包括日常审核团队、内容文案、创意设计等。
7. 逻辑性与决策支持
61 在所有沟通和工作流程中，展示出色的逻辑思维能力，确保决策和行动计划的有效性和可执行性。
8. 新功能推广与用户教育
61 制定新功能上线后的推广策略，设计用户教育计划，帮助用户快速掌握并使用新功能。
9. 出差管理
能够接受定期的出差安排，确保在不同区域的工作能够高效完成。