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用户增长高级经理
2-2.5万
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/21发布

上海SK大厦

公司信息
上海才赋人力资源科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
工作描述:
1. 带领和管理用户增长团队,提供豪华汽车品牌的APP运营整体增长策略
61 对接知名日系豪华汽车品牌数字化部门,负责整体APP策略与「社区」版块的具体运营;
61 带领用户增长团队,并与运营团队/KOC团队/开发团队/内容团队紧密配合;
61 作为用户增长团队负责人,负责团队的搭建,业务产出,人员管理以及持续改善。
61 负责APP车主全生命周期运营策略企划:以提升CLV为结果导向,策略驱动用户增长目标(活跃,留存与粘性)以及业务增长目标(新车售卖与主机厂营收)的双重实现。
61 热爱创新,根据行业趋势与品牌实际需求来勇敢推动策略方法论变革。
2. 从0到1搭建车企会员体系并实施
61 以APP为载体,从0到1为车企品牌度身定制会员系统,包括但不限于:会员积分,会员等级,卡券&勋章; 负责从核心策略,目标梳理,模块逻辑,具体数值测算,上线实施以及不断运营改善的整体体系构建。
61 熟练运用会员体系实现对外激励用户贡献(活跃&营收),以及对内分层用户运营(精细化管理);
61 利用「社区」的社交化圈层化特性,驱动会员体系的大胆创新,包括但不仅限于:车主合伙人,付费会员圈层等。
61 拥有会员权益相关资源网络,可支持运营团队实现权益谈判和实施。
3. 用户精细化运营:
61 负责用户精细化运营策略,包括:
-「用户识别精细化」-标签体系搭建与数据库梳理
-「运营模型精细化」-用户分层运营
-「用户沟通精细化」-个性化推荐 等;
-并与相关团队合作推动施策落地。
4. O2O用户圈层运营的策略支持
61 与KOC团队紧密配合, 发展以「APP社区私域」为核心平台的圈层营销策略,包括但不限于:KOC超级用户策略 / 车友兴趣圈&车型策略 / O2O车友会圈层策略
5. 跟踪,分析和改善APP运营的各项数字化施策
61 跟踪策略实施,确保策略与实际运营落地的一致性,督促策略目标实施达成;
61 实时分析运营中的各项情况与表现,并及时提出改善对策与修正策略;
61 根据运营表现得出深入洞察,从而指导下一步策略与方案。
6. 带领产品设计专员与数据分析专员,负责项目运营的数据分析以及用户体验路径设计
61 带领数据分析专员,支持周报/月报/年报中的核心逻辑框架与洞察;
61 带领产品设计专员, 确保实现APP社区产品迭代与用户体验优化;

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