岗位职责:1、严格执行上海碳秘馆制定的工作要求、服务标准;2、负责上海碳秘馆的日常管理;3、负责日常政府、机构、客户参观的讲解工作;4、与需求部门对接好参观信息,落实客户接待等相关服务工作;5、协助推进馆内各项活动的组织和执行;6、正确处理接待过程中发生的一般问题,能规范、礼貌地进行现场服务并作出准确的判断和处理;7、熟悉馆内常用的设备、用具的使用及保养知识,完成正确的使用及保养;8、完成领导交办的其他工作事项;岗位要求:1、全日制大专及以上学历,一年及以上相关工作经验;2、年龄35周岁及以下,身高女1.65米以上、男1.75米以上;3、具备基础的商务礼仪经验,有责任心和较强服务意识;4、***,普通话标准,口齿清晰,具备有良好的沟通表达能力;5、具有良好的政治素养和道德品质,具备抗压能力,团队协作意识强;全身无纹身、无明显疤痕。