职位概要:
在现场为客户提供售后服务支持
适马产品的维修和保养。作为技术人员
解决问题并直接向上级部门经理汇报。
要求
1. 学历:高中以上
2. 相关工作经验:相机镜头的维修经验
3. 3年工程经验以上
4. 3年相关领域工作经验优先
其他技能
1. 逻辑思维
2. 良好的客户意识
3. 优秀的沟通能力
4. 语言能力:普通话发音标准，有一门外语能力者优先
5. 能基本使用与计算机软件和数据处理相关的应用的技术
主要任务
职责包括但不限于:
1. 支持高质量的售后服务，使客户满意率达到70%
2. 处理技术咨询，提供维护、故障排除和维修
3. 与客户及来访贵宾进行有效沟通（包含电话对应）
4. 处理服务报价，服务合同，收取服务应收账款。
5. 完成分配的其他相关职责