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CQE/客户质量工程师
8千-1.3万·13薪
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/11/11发布
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铁山路258号

公司信息
上海宝山太平货柜有限公司

合资/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1、根据客户和市场部反馈问题,及时响应,以最快速度解决问题,为客户提供快速优质的售后保障服务;
2、提供售后现场支持,建立良好的客户现场;
3、统计及分析售后问题,归总后组织内部相关部门会议,主导制定整改措施及改进方案;
4、协调外围售后资源,做好售后成本控制;
5、监控出货质量水平,及时反馈客诉问题,降低同类问题的频繁发生;
6、成领导临时交办的其他任务;
任职要求:
1、专科含以上学历,理工科相关专业优先;
2、具1-3年的现场售后服务经验;
3、具备一定的数据统计能力及成本控制概念;
4、熟练使用office办公软件,熟练使用Excel计算公式;
5、工作细心,认真负责,具备良好的沟通能力及团队合作精神;
6、薪资待遇根据实际情况可面议。

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