岗位职责：
1、负责定期对海空运航线及铁路货运市场行情进行运价分析、询价和报价，及时更新航线运价表；负责运价和订舱渠道的管理，负责价格体系的建立、维护和优化；
2、负责公司海空运航线及铁路货运航线资源的开拓与管理，将海空运物流渠道打造成产品；
3、与航司建立良好的合作关系，为公司争取提供有竞争优势的价格，协调舱位以及航班计划；开发海外代理资源和指定货，协助开发优势线路供应商资源， 优化国际海运，空运，仓储，报关，拖车等物流进出口业务市场报价。
4、及时传达和处理来自海外相关代理的操作和服务需求，协助各业务部门处理公司国际业务相关的海外询价、服务及沟通，具备一定的数据分析能力，协助销售进行招投标工作；
5、熟悉海空运航线及铁路货运出口基本流程，掌握航线基础知识、板位计算等，和客户及船运或航空公司协调货物出货计划以及舱位情况，与客户积极沟通，提供持续性专业客户服务，保持与客户的良好合作关系，发现有任何业务异常情况及时向公司领导汇报。
6、以良好的服务态度应对客户投诉，并在最短时间内予以解决异常，包括投诉、理赔等，并填制相应的情况说明和8D报告，争取持续改进。
7、制作各类日常工作中的报表（包括运输跟踪报表、KPI报表、质量报表等），并根据要求定期报告给客户和公司领导；
8、制作海运、空运单证及其它相关文件并进行系统录入、供应商及合作伙伴的合同管理，账单的核对和系统录入、以及客户结算单的填制和系统录入，整理及归档单证及文件等；
9、及时掌握并分析行业的现状及发展动向，不定期给与内部人员做船运或空运行业动态及知识分享或培训；为项目和客户提供政策咨询与培训，确保进口清关操作和清关文件符合当地法律法规；
10.熟悉海关法律法规，加工贸易管理流程，高效准确地完成加工贸易手册/账册相关业务；管理和协调与海关有关的贸易合规的业务；
11. 保障客户清关服务质量，监督并管控报关质量，负责报关代理的绩效评估与成本管控；确保重要客户的报关准确率，提升客户关务服务体验；
12、负责部门的日常管理工作及完成其他公司交代的任务。
任职要求：
1、专科以上学历，市场营销、国际经济与贸易、物流、英语等相关专业优先，10年以上同行业工作经验；
2、熟悉海运空运出口的操作流程和业务知识，与船公司和航空公司关系密切，能自己把控航线及舱位；
3、熟悉海运空运渠道及包板运做模式，熟悉各条航线和各家公司的优势航线；
4、充分熟悉海关的进口清关流程，进口换单、预录、报检、报关、交税、查验、放行、动检、国内运输等业务；
5、熟悉海关、商检机构对进口货物的查验、交税及申报的要求;对此有一定的见解和认识；
6、具有一定的英文听说读写能力，能熟练的读写英文邮件，能熟练使用办公软件；
7、有培训和带领团队的经验，对市场价格敏感，有良好的人际关系网；
8、执行力、团队带领能力、沟通协作能力良好，具有高度责任感。