1.全面负责商场物业管理的相关工作，负责指导、监督政策法规和集团制度上的执行情况；
2.监督指导秩序、环境的日常工作情况，检查部门运作情况；
3.根据商场运行特点对物业相关岗位的职责进行梳理并及时完善，不断更新，建立各项管理制度及制定工作要求、目标及标准；
4.组织和实施运行商场的物业管理工作，确保物业服务、管理优质、安全、高效，满足招商与商户的需要；
5.对商场新进项目进行前期物业管理规划，对公共设施、设备的改造提供优化建议，满足后续物业管理的需要；
6.从有利于管理的合理性、使用的方便性、运行的安全性上对改造商场方案提出合理化建议，并参与项目工程部跟踪施工改造过程；
7.负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等，消除安全隐患，杜绝责任事故和意外伤害。
8.负责直属下级职业规划建设， 企业文化的引领，根据公司相关规定，执行绩效考核工作，并采取有效奖励激机制。
9.与政府部门各单位建立并保持良好的沟通关系；
10.统筹员工培训、提升专业技能，做好人才培养和储备；
11.协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。