岗位职责:1. 客户现场服务的管理支持工作,客户需求搜集、产线档案制作、异常问题联系解决。2. 组员日常管理,日常工作安排,新员工培训、职业规划。3. 定期拜访客户,维护和客户的关系。4. 学习并掌握安全和5S,确保人员,设备,物料的安全,了解原材料的特性、设备的危险性、学习基础的急救措施和危险废弃物的处理方法、客户现场的日常5S工作、日常工作中遵守客户的安全制度和安全手册规范。5. 定期对现场服务人员培训及工作考核,强化人际沟通能力,提高技术服务水平。6. 对技术服务人员工作的合理安排调度,能独立担当人员放权管理片区。7. 新客户推进工作,新客户产品推荐、招投标相关技术资料的完成、8. 各类投诉、异常的的协助处理,协助部长完成部门内各项临时工作。9. 新产品的开发与老产品技术改良,完成开发报告以及提供新品相关和改良产品的技术资料。任职要求:大专及以上学历,化工类相关专业了解和掌握ISO9000,TS16949的相关内容2年以上前处理行业产品开发经验