岗位职责：
1、参与海外客户质量协议的评审；
2、负责对客户投诉质量问题的快速反应并组织内部分析整改及 8D 报告的提交；
3、负责客户索赔的处理确认；
4、负责对市场返回的问题件、失效产品进行返检分析及整改跟进；
5、负责售后质量数据的收集、整理和分析，对其中 top 问题推进专项改善。
6、上级主管交代的其他事宜；
任职要求：
1、本科及以上学历，能熟练运用 office 办公软件；
2、有光伏或者汽车行业相关工作经验，在 ISO9001 或者 IATF16949 体系环境下工作3年以上；
3、有质量管理方面的相关培训，例如:APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA、CP、
VDA6.3&6.5 等;
4、有光伏或者汽车行业背景的相关客诉质量工作经验，熟练掌握 8D；
5、具备良好的语言沟通能力和团队协作意识;
6、处理客户抱怨，快速响应，查找根本原因，降低损失；
7、英语可以作为工作语言。