岗位职责:1.负责现场设备的安装、调试、维护和故障排除工作;2.协助客户解决设备使用过程中的技术问题,提供现场技术支持;3.定期进行设备维护保养,确保设备正常运行;4.及时响应客户的服务请求,保证服务质量和客户满意度;5.协助销售团队进行售前技术支持和售后服务工作;6.参与制定现场技术服务方案,持续优化服务流程。任职要求:1.本科及以上学历,工程类相关专业优先;2.5-10年相关领域工作经验,具备扎实的技术功底和丰富的实践经验;3.熟悉设备安装调试流程,具备良好的沟通能力和解决问题的能力;4.具备团队合作精神,能够承受一定的工作压力;5.具备良好的客户服务意识和责任心,能够独立处理现场技术问题;6.具备良好的英语听说读写能力者优先。