工作职责:
1.负责制定和实施公司的服务政策和流程；
2.与重要客户保持良好关系，并积极解决客户的问题及需求；
3.收集和分析服务相关的数据，如客户满意度、投诉等；
4.关注市场趋势和竞争对手做法，以确保公司的服务策略与市场保持一致；
5.完成公司制定的服务销售指标，实现服务价值转化；
任职资格:
1.本科及以上学历，3年以上服务管理经验；
2.具备制造业、生产型企业，物联网集成服务经验优先考虑；
3.具有很强的用户场景分析和服务解决方案设计能力；
4.思路清晰，优秀的沟通协调能力，责任心强，有团队合作精神。