工作内容:负责天猫平台的运营工作,包括但不仅限于:- 负责天猫店铺的日常维护和运营,包括商品管理、活动策划、社群建设等;- 根据公司整体销售策略,负责制定并执行店铺销售策略,提高店铺销售额;- 负责店铺推广,包括搜索引擎优化、社交媒体推广、直通车投放等;- 负责店铺数据统计和分析,定期提供销售数据分析报告,帮助公司做出战略调整;- 负责与其他部门进行沟通和协作,以提高店铺运营效果;- 根据公司规定,负责店铺售后服务,处理客户退换货、退款等问题。职位要求:- 热爱网络营销,有电子商务行业相关工作经验者优先;- 熟悉淘宝、天猫平台,有扎实的市场营销知识;- 具备一定的市场敏锐度,能够准确把握公司销售策略方向;- 具备良好的数据统计和分析能力,能够熟练运用Excel、PowerPoint等办公软件;- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与其他部门有效沟通;- 具备良好的售后服务意识,愿意从细节上为客户着想。