工作职责
1. 为患者/陪护人员协助挂号、病房预约等服务；
2. 在注射探视期间陪诊服务以缓解患者及家属焦虑情绪；
3. 当地的报销咨询支持（患者在医保政策的咨询服务、在申请报销前提供材料预审核支持）；
4. 为患者/陪护人员提供个性化的电话呼出治疗提醒；
5. 通过远程或面对面方式对患者进行知识教育，提高患者对疾病的认知；
6. 通过教育协助患者应对疾病相关的压力；
7. 不良事件报告；
8. 公司要求其他日常报告。
任职资格
1. 护理相关专业，大专以上学历，护士执业资格证书在效期内，三年以上护理工作经验，有患教、健康咨询及管理工作经验优先；
2. 熟悉办公软件（word，excel）的运用；
3. 工作仔细、踏实勤奋，有责任心，具备良好的沟通能力。