工作职责:61 通过在线聊天工具, 主动与有家装需求的用户深度沟通, 探寻用户的装修需求, 生活和工作背景, 家庭成员结构及生活方式等, 推荐合适的中央空调配置方案;61 定期对意向用户进行跟踪及再确认,邀约用户体验展厅、门店等线下服务,促成在线下门店的成交;61 随时学习和掌握公司的新产品、新技术以及活动,在合适的触点,向用户进行推广,让用户产生良好的体验;61 对用户形成有效的管理, 定期进行数据整理和反馈,提供改善建议,提升用户满意度。