岗位职责

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件；

2、督促、收取物业管理费用（水、电、煤费用），与财务核对收缴情况；

3、做好投诉处理回访工作；

4、定期回访业主，配合完成满意度调查活动；

5、协助物业经理做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；

6、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。



任职资格

1、高中以上学历，2年以上物业管理同等岗位工作经验；

2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；

3、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；

4、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。