岗位职责
1. 航线运营规划：负责航线整体运营规划，制定关键业绩指标并分解到区域，监督各区域完成情况；定期针对整条航线的运营情况进行统计分析，及时发现问题，进行经营调整；
2. 负责操作和海运客服日常管理，优化操作部各项日常运作环节，降低操作成本，提高服务质量；
3. 建立优质的服务质量管理标准，提升客户满意度，通过优质的服务和专业的操作能力保持客户与公司长期稳定的合作关系;
4. 处理和解决在日常操作中发生的问题，确保部们顺利运作;
5. 管理和优化海运部相关的供应商例如车队，报关行，订舱渠道等。
任职要求
1. 学历：大学本科及以上；海运、物流等相关专业优先；
2. 技能：熟悉常用办公软件；英语6级及以上，口语、读写熟练；具备较强的沟通技巧，具有较强的商务谈判能力；
3. 海运操作、海运客服管理10年以上经验；
4. 具有丰富的航司资源，有国际性物流公司从业经验者优先。