岗位职责
1.业务办理：接待营业厅来访客户，介绍预付卡产品信息，解答相关问题。协助客户进行预付卡办理，包括信息登记、收费、开具发票、发卡、报表统计等工作；
2.客户管理：配合做好客户售后服务，建立客户资料；配合做好客户维系工作，并有积极开发新客户的想法理念；确保客户信息安全，及时收集汇报客户反馈意见及建议。
3.业绩管理：配合公司各项任务、指标分配，善于员工间激励，以期目标达成；掌握所属网点的销售目标完成情况，客户动向情况。
4.网点现场：服从配合网点团队调度管理（包括岗位及人员安排，团队情绪管理等）、现场环境管理、现场突发事件管理、现场安全管理等。
任职要求
1.大专学历以上，如有产品销售经验可适当放松该条件。
2.具备应用电脑办公软件的能力，打字熟练。
3.诚实守信，责任心强，具备较强团队合作精神。拥有较全面的业务知识、柜台经验，熟知业务岗位操作流程，具有团队管理经验为佳。
4.思维清晰，性格开朗，反应敏捷，口齿伶俐，善于沟通，有较强的人际关系沟通能力和协调能力。
5.了解客户心理，具有客户服务意识，掌握一定服务技巧，接待礼仪规范。有相关行业销售经验或有客户资源优先。