主要职责:1.建立公司售后服务数据库:包括故障库、维修保养标准、配件管理规则等,以提高维修保障效率,满足运营需求2.主导维修站点建设:选址,配套,人员配置及管理规则,建立外部合作站点的开拓标准及日常管理标准,对自营站点的人员日常工作产出及行为规范的管理3.进行维修配件的定价、维修工时、维修标准的确定及审核,配件及物料等的及时到位,对重大维修进行现场审计及分析4.建立公司车辆设备的维修、保养手册及标准,包括车辆本体及智能网联部分等;5.对站点人员管理,能够快速响应运营需求,内部审计维修成本合理性7.负责维修技术支持,维修难点及痛点的专项研究,解决一半维修技师解决不了的难题8.负责业务培训,提升维修技师的专业能力,为项目提供日常使用车辆的标准并指导培训9.为整体售后维修成本管理负责,对供应链的配件采购提供数据支持10.通过售后维修的案例复盘,为设计端和生产端提出优化建议任职要求:1.本科及以上学历,工科背景,对新能源车辆的结构和故障问题熟悉2.有新能源商用车/专用车的工艺、质量、维修诊断、试制工程师等其一经验3.有6年以上新能源汽车维修经验,主要是商用车和专用车4.对常用办公软件熟悉,能进行基本的数据分析;5.正直责任心强,能够接受出差,沟通能力强