工作内容:1、协助客诉组工程师查找资料和跟踪客退品的维修进度;2、负责文件归档管理,资料统计,数据整理。3、负责退换货产品的申请计划开单。4、领导交办的其他工作;职位要求:1、大专及以上学历,熟悉电脑操作,熟悉各种表格统计工具的应用;2、具有良好的沟通协调能力、执行力及团队合作精神;