岗位要求:1)负责主持安保部的日常工作,组织部署、协调安保部各专业的工作2)制定部门人员架构编制,编制部门年度工作计划并落实; 3)控制部门成本预算(人员成本、物资采购); 4)完成停车场收费指标,控制停车场成本预算; 5)了解各专业条线(内场、车场、消防)人员工作状态,根据实际需求调整各专业组人员岗位;6)检查直属下级工作计划的落实及岗位履行情况; 7)根据商场实际需求,牵头完善优化部门体系文件并培训;制定商场大型活动安保方案并培训落实;协助制定编写部门年度商业计划书; 8) 建立和完善质量管理体系。制定并组织监督实现公司质量方针和目标,健全品质管理网络,制定和完善品质管理目标负责制,确保服务品质的稳定提高,并通过和保持ISO9001 认证资格;9)对各部门的工作和服务品质进行监督、检查、复验,抓好全员品质教育工作。定期组织质量监督员、管理人员、各级领导、客服人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训,强化品质管理,提高公司全员品质意识和品质管理水平;10)收集服务质量资料。定期或不定期的进行市场调查、租户满意度调查,及时撰写品质市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据。任职资格1.全日制大学专科及以上学历2.两年以上物业管理或品质管理经验3.熟悉秩序及品质管理基本知识及质量管理体系内容,熟练使用办公软件4.良好的职业道德与操守、良好的工作责任心、有效的执行力;5.较强的沟通能力、组织协调能力;6.为人正直,道德品质良好;7.高度的工作责任感和敬业精神,懂得协调与合作,能灵活应