工作职责1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3.与相关部门紧密配合,协调沟通;4.负责公司产品的市场推广和销售工作,开拓新客户,维护老客户。任职资格1.具备流利的普通话表达能力,准确传达公司产品与服务的优势;2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4.熟练运用office及良好的文档写作能力;5.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;6.***优先。