工作职责：

1、负责公司微信公众号的日常内容转发，确保信息传播的及时性和有效性。
2、初步与用户沟通，收集用户需求，确保信息记录的准确性和完整性。
3、对长时间未联系的用户进行回访、追踪和跟进，评估用户的活跃度和可用度。
4、及时解答用户疑问，提供专业的咨询服务，维护和提升用户满意度。
5、处理客户反馈的事项，提供有效的引导和支持，并做好服务记录，确保问题得到妥善解决。
6、完成上级领导交办的其他相关工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销或相关专业优先考虑。
2、具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够处理各种用户咨询和问题。
3、熟悉社交媒体运营，有自媒体平台管理经验者优先。
4、具备使用Excel等工具进行数据整理和分析的能力。
5、有团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持高效率。
6、具备良好的时间管理和组织协调能力，能够处理多任务并优先级排序。

工资结构：基本薪酬+绩效奖金
工作时间：面谈