电商平台资深客服岗位职责:各类电商平台(天猫、京东、抖音、官微、拼多多)及400平台等咨询、售后、投诉等相关业务岗位要求:年龄范围:20-35学历:大专及以上学历,应届生也可1.普通话标准无口音,思维逻辑清晰;2.服从管理,有一定的计算机基础,能熟练操作相关办公软件;3. 打字速度60字/分钟;4. 有一年以上连续电商客服及售后处理经验;工作时间:常规服务时间:9:00—22:00,(可能会有服务至24:00班次及大促几天延长至02:00)培训期两周,培训班次:9:00—18:00(含一小时午餐)每周都会安排培训上线排班:常规班次9:00-18:00,13:00—22:00及其他班次,轮班轮休,做五休薪资待遇:5500-7000(涉及3个项目,具体面议)公司提供宿舍,如有空床位可入住每月扣200元。早上上班9点前公司有安排班车在地铁站接,下班期间没有。