岗位职责：


1.负责主动热情的接待客户，并使用标准的会员接待用语和会员服务；

2.门店电话的接听，拨打预约电话并记录相关信息，同步对应服务人员。
3.协助技师完成车辆的结算工作，热情服务，好评邀约，提高客户的满意度。
4.负责到店客户电话回访，认真听取和记录客户提出的建议和意见，并及时向店长汇报并监督改进。
5.门店老客户维护，定期活动宣传及邀约，需求响应。
6.负责客户休息区的环境卫生、绿化布置、用品更换等；
任职要求：


1.大专以上学历，至少2年以上工作经验；

2.具有服务行业工作经验，熟悉电脑及常见办公软件的操作；


3.较强沟通能力和服务意识；

4.形象气质需要符合要求；

工作时间：
做六休一，9点~19点