工作内容:负责美容店的整体管理和经营,包括制定店内规章制度、员工排班、服务流程、营销策划、客户满意度和员工绩效等。主要职责:- 负责美容店的日常管理和经营,确保店内的安全和整洁。- 制定店内规章制度,保证员工遵守公司规定,并协调员工之间的关系。- 负责服务流程的制定和执行,确保员工能够按照标准流程为顾客提供优质的服务。- 制定营销策划,提高店内的知名度和客户满意度。- 负责客户关系的维护和开发,增强品牌忠诚度和提升客户满意度。- 负责员工的招聘、培训和绩效评估,确保员工能够胜任工作并保持高效率。- 负责处理店内的突发事件,并确保公司利益不受损失。职位要求:- 具有3年以上的美容店管理经验,熟悉美容行业的发展趋势和市场动态。- 熟悉面部护理、身体护理等专业知识,能够为顾客提供专业的美容服务。- 具备较强的管理能力和沟通能力,能够有效地协调员工之间的工作。- 具备一定的市场营销能力,能够策划和组织各种营销活动,提高店内的知名度。- 有良好的服务态度和团队合作精神,能够与顾客和员工保持良好的关系。