岗位职责：
负责项目保洁端口工作品质的监督；
2、制定和落实部门培训计划及工作计划；
3、组织园区定期清洁作业：水池清洗，园区大扫除。
4、岗位人员空缺时要合理调配岗位工作，保障园区清洁工作正常开展。
5、负责保洁端口整体日常工作管理，协助项目负责人对各岗位实施监督管理；在发生意外、紧急情况时，按相关应急预案进行执行。
6、负责处理客户对保洁服务工作的投诉，纠正本部门不合格服务行为，制定预防措施，并跟踪、检查落实情况。
7、针对园区保洁类潜在紧急情况制定应急预案，并制定预案演练计划，按计划进行演练和评价。
8、协助部门经理并配合其他各部门开展各项工作;
9、每日及时完成上级临时交办的其它事务工作。
任职要求
1. 大专及以上学历
2. 具有3年以上TOP 100外资企业总部/五星级酒店相关岗位工作经验
3. 具有3年以上管理岗位经验
4. 有大型会务支持经验
5. 熟练掌握专业设备的使用，熟练掌握各项工作流程及质量标准
6. 具有专业技能培训能力，具有专业的学习和自我更新能力
7. 熟悉保洁药剂的使用
8. 具有室内外绿化养护知识
9. 具有虫控相关知识
9. 具有人员排班、协调、CPM编制能力
10. 良好的团队意识、服务意识、良好的领导力，具有创新意识，灵活、清晰的思维方式
11.有较强的责任心与执行力、沟通能力
12. 熟练的电脑办公软件（Word，Excel）操作能力