美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了***实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责
1.负责商务宴请/福利用餐/差旅等方向的KA客户运营及服务管理；
2.通过线下拜访、项目Review、专题会议等形式与客户KP保持深度交互，准确识别客户需求和痛点，对产品和服务流程提出优化建议；
3.对客户的运营放量、使用深度、续约及满意度负责；
4.能对客户进行二次开发，通过服务客户实现“交叉销售”和“转介绍推荐”。
岗位基本需求
1.本科及以上学历，2年以上客户成功相关工作经验；
2.有优秀的逻辑能力、沟通能力、执行力、团队协作精神，有韧性，责任心强，细致耐心。
具备以下者优先
1.有医药行业T&E费用管理、会议管理、运营卓越等方向的从业经验者；
2.有互联网企业消费SaaS、福利平台Saas方向的从业经验者。
岗位亮点
企业消费管理领域Top公司，覆盖企业用餐、差旅、企业用车等多场景的业务，给你充分的施展和成长空间；团队工作氛围好，人际简单，求真务实。