工作内容:1) 严格按工作手册规范进行操作,虚心接受各环节和质量检查人员提出的正确意见,并积极认真进行整改。2) 委托书评定通过后,操作部人员负责订舱,并将订舱结果反馈客户,需及时按照客户及船公司要求订舱安排货物安全出运,跟踪船舶动态, 落实放箱计划;3) 负责和各供应商协调安排客户送货、送报关单证事宜。4) 在业务操作中,操作部人员负责接收和核实客户送达单证、货物。并负责单证制作。5) 在业务操作中,操作部人员负责将货物出运情况告知客户,并做好业务操作记录。6)和客户、各供应商及公司客服及时反馈工作中的情况。操作部人员遇到困难应设法协调各部门予以配合,必要时请示部门负责人予以解决。7)操作部人员对待客户应热情、耐心、谦虚、礼貌、文明、注重服务态度,做到有问必答,维护公司形象。1、任职要求:1) 熟悉海运空运进出口操作流程;2) 良好的沟通能力,及时和各方反馈工作中的情况;3) 强烈的工作责任感和敬业精神;具有良好的团队合作精神及集体荣誉感;4) 英语要求熟练,要求四级以上;2、学历及工作经验要求:1) 大专及以上学历;2) 有2年以上相关工作经验,有北美线操作经验者更佳。