岗位职责:(1) 拟定分管区域产品的年度市场开发与推广计划,编写客户销售预测滚动表;(2) 定期拜访客户、与客户保持良好沟通,搜集、掌握现有产品的主要客户使用状况、产品技术需求等信息,定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;(3)主动开发新客户,可以承受经常出差的工作要求(每月15天),积极拓展销售业务,可以承担合资合作项目中的业务外派工作(一个月),并对客户进行风险评估;(4) 负责商务谈判工作,编写、签订销售合同/订单。加强对合同/订单执行率的管理,在合同/订单执行过程中若发生异常问题,做好协调工作,积极维护客户关系;(5) 对逾期货款进行跟踪和催讨,定期进行客户往来账目核对工作,编制所辖客户的收款计划,确保销售货款的及时回笼;(6) 负责客户投诉处理,接收客户投诉、初步分析问题类别、协调处理,汇总问题原因并形成报告;(7) 根据产品经理签订的销售合同进行内部OA流程审批并进行SAP系统操作,在合同执行过程中若发生异常问题,做好协调工作,积极维护客户关系;(8) 认真履行本岗位HSE要求;(9) 销售总监交办的其他工作。岗位要求:(1)本科及以上学历毕业,化工或市场营销相关专业;(2)三年以上的相关工作经验;(3)具有良好的沟通能力、创新能力和团队合作能力;(4)熟练使用办公软件,熟练使用一门外语;(5)能够适应出差。