工作职责:1.全面负责商业项目的经营管理,主持日常工作。定期向公司报告项目工作情况,提交有关项目品质改进、提升计划、建议。并确保计划按要求执行到位。2.制定项目管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证各项服务工作的正常进行。3.定期组织员工学习业务知识及职业道德教育,提高服务人员素质及服务质量。4.建立健全项目的组织系统和各项规章制度,使之合理化、精简化、效率化。5.按照要求每周一次主持项目例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进服务管理方法,促进各项工作的发展。6.每周全面检查项目内的管理情况及工作情况、服务质量,及时发现问题,并解决问题。7.指导并督促项目人员的日常工作,正确评价、培训管理人员,做好外包单位的考核工作。8.与社会各有关单位保持良好的公共关系,与各住户各单位保持友好的睦邻关系,代表项目处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。9.以身作则、关心员工、奖罚分明,提高自身素质和修养,使服务中心具有高度凝聚力,发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。10.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴。11.及时完成行业主管部门安排的各项工作,并定期向主管部门汇报项目的管理服务情况。12.重视突发事件预案的培训,预防各类突发事件的发生。按时、按质、按量完成上级领导交办的其它临时性工作。任职要求:1.具备10年以上同类型写字楼或商业项目管理工作经历;2.持有项目经理岗位资格证书,或具有物业管理师职业资格证书,熟悉工程设备管理流程和相关知识;3.具有良好的职业精神和优秀的职业道德,有极强的责任感及抗压力;4.能熟练使用计算机,熟练运用WORD、EXCEL以及其办公软件。