岗位职责1.负责CRM系统在公司内的实施.系统运维与日常支持;2.负责CRM系统用户的培训.操作手册编制和知识传递工作;3.负责CRM系统在公司内部的深化应用,针对需求进行业务和流程诊断,并给出可行性解决方案;4.负责CRM系统在公司内的拓展工作,含:需求分析.业务流程分析.方案设计.系统实现.系统测试和上线支持工作;5.负责CRM系统与公司内其他信息化系统集成的运维、组织和协调工作;岗位要求:1.本科及以上学历,优秀的逻辑思维能力和沟通表达能力;2.CRM相关项目经验如:瑞云、售后宝等。至少1个完整参与实施的CRM项目经验。3. 掌握SQL语句编写,熟悉Mysql,了解SQL数据库优化;4. 具有较好的团队沟通能力、问题分析与解决能力;5. 有半导体设备行业系统实施相关经验经验优先考虑;