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资深意健险理赔
1.5-2.5万·15薪
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/04发布
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公司信息
国泰财产保险有限责任公司

外资(非欧美)/500-1000人

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职位描述
工作职责:
1、协助团队长完成意外、健康险业务整体理赔运营和作业团队管理工作,包括但不限于制定产品理赔作业SOP、 定期开展产品及理赔业务培训、 投诉及作业质量分析等;
2、负责权限内意外、健康险案件审核、签批,重大、疑难案件指导;
3、能够不断学习,结合工作实际对理赔服务品质提升进行深入思考分析,根据客户需求,提出理赔服务优化改进建议、方案,并推动落地实施,不断提高理赔服务品质及客户体验,提升客户服务满意度;
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,保险专业、医学专业、金融专业、法律等专业、药学专业、护理学优先;
2.、思路清晰,责任心强,具备较强的抗压能力、执行能力、沟通协调能力,团队协作意识强;
3、具备5年以上总部意外、健康险理赔作业及理赔运营经验,具备较丰富的业务培训、较强的投诉处理能力者优先。

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