岗位要求：
1、负责长租公寓项目筹办过程中的各项工作，协助项目投资做好开办前的前期调研、定位及配置，以及筹开过程中的方案、预算制定等工作，把控及审核长租公寓财务、成本等关键性指标，及时发现问题并监督整改；
2、配合项目投资，对公寓项目的装修方案、设施物料采购等开办准备工作提出实操方案和意见；
3、负责制定公寓运营制度、标准化流程，并持续完善，落实负责公寓租赁及运营管理，确保公寓工作的整体顺利开展；
4、负责招募组建公寓运营管理团队并实施团队管理，控制管理成本，制定相关服务考核、服务调查等制度，提升团队服务能力与业务水平；
5、负责制定长租公寓经营目标和考核指标，负责监督考核指标节点落实，及时提出预警与纠偏，确保经营目标实现；
6、负责监督、协调长租公寓项目的品质管理工作，解决运营中发生的问题，定期对公寓项目的管理、保安、维修、清洁绿化进行监察协调；并与相关各方保持沟通，确保长租公寓服务品质；
7、负责维护客户关系，定期组织“社区”模式活动，创新公寓的服务理念与配套社区服务，主动积极解决客户投诉等问题；
8、汇总长租公寓经营报告并分析，为公司决策提供参考；同时收取及审阅项目的巡视报告与每天的投诉记录，督促处理，如遇突发事件事项，授权处理善后工作；
9、全面负责公寓安全管理工作，高度重视消防安全，定期组织消防演习，确保消防安全；
10、负责对外公共关系维护，协调对接片区派出所、应急管理中心、消防等政府部门工作；
11、完成公司交办的其他任务。
任职资格：
1、大专及以上学历，不限专业。酒店管理等相关专业优先；
2、具备8年及以上公寓筹开或运营经验，其中至少3年以上公寓店长或驻店经理岗位经历，有知名连锁长租公寓、服务式公寓、酒店公寓工作经历优先；
3、具备良好的解决问题的能力和客户管理能力，良好的服务意识和创新意识；
4、执行力强，具备闭环思维，能独立完成与解决区域职责范围内的相关工作。
5、具有较强的团队管理能力和经验，具有良好的客户服务意识。