岗位职责

社群招募：

61 制定有效的社群招募策略，通过线上线下多种渠道，吸引旅游爱好者、潜在客户加入旅游社群。

61 与旅游相关的社交媒体平台、论坛、博客等合作，进行社群推广，提高社群知名度和影响力。

61 设计有吸引力的招募文案和宣传材料，突出社群的价值和特色。

社群运营：

61 负责旅游社群的日常管理，包括但不限于成员审核、话题引导、秩序维护等。

61 策划并组织各类线上线下的社群活动，如旅游分享会、主题旅游活动、抽奖互动等，增强社群成员的活跃度和粘性。

61 及时回复社群成员的咨询和问题，提供优质的客户服务，提升成员满意度。

61 收集社群成员的反馈和建议，不断优化社群运营策略和活动方案。

内容创作与分享：

61 定期发布有价值的旅游资讯、攻略、景点推荐等内容，丰富社群的信息资源。

61 鼓励社群成员分享自己的旅游经历和心得，促进成员之间的交流与互动。

61 整理和编辑社群成员的优质内容，进行二次传播，扩大社群的影响力。

数据分析与评估：

61 监测社群的运营数据，如成员增长、活跃度、留存率等，分析数据变化趋势，评估社群运营效果。

61 根据数据分析结果，提出针对性的改进措施，不断提升社群的运营质量。

岗位要求

61 热爱旅游行业，对旅游市场有一定的了解和认识；有服务过高端品牌，对高净值人群有研究的优选。

61 具备丰富的社群招募和运营经验，熟悉社群运营的各种工具和方法。

61 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与社群成员建立良好的关系。

61 具备较强的文案撰写和活动策划能力，能够创造有吸引力的内容和活动。

61 熟练掌握数据分析工具，能够根据数据进行有效的决策和优化。

61 有团队合作精神，能够与其他部门协作共同推进旅游业务的发展。