职位描述:1、深刻领会以顾客为中心的服务标准和要求,能身体力行并带领团队做到,;理解CRM管理体系,能够制定并跟进CRM计划。2、结果导向:领会人货场精细化运营规划制定销售及管理KPI,严格执行店铺每月销售目标,清晰地向导购传达销售目标,带领导购达成销售目标;全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施。3、以人为本,因材施教对于员工进行工作相关的带教及培训,提升团队销售及服务能力。4、根据店铺实际库存与销售情况调整补货量,确保店内存货适宜或充足;监管收货、退货、调货工作,并确保无误。5、能定期调整店铺陈列,确保店铺内的货品陈列和窗口陈列符合公司要求。6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。7、掌握店铺人员的基本信息,编排班表,及时准确地完成每月考勤汇总以及业绩申报。8、监督管理门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。9、遵守并服从公司各项规章制度及流程,积极执行配合总部下达的各项任务。职位要求:大专及以上学历,年龄22-35岁。***,***,有较强的协调、沟通、语言表达能力及出色的人际关系交往能力。至少三年以上同等男装行业店铺管理经验。具备销售管理能力,对商业环境有敏锐的洞察力。具备一定的团队领导力,能培训、发展和激励员工。了解产品,流行趋势,服饰搭配,具备较强的时尚敏锐度。能接受外地培训和驻店。