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客户服务代表Customer Service Representative
5.5-9千·15薪
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/08发布
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盛夏路169号日月光集团总部三楼

公司信息
上海月芯半导体科技有限责任公司

外资(非欧美)/150-500人

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职位描述
1、职责表述:客户管理:客户来访准备以及接待,客户需求分析以及改善

2、职责表述:会议组织与异常协调 :组织和召开客户相关会议、会议AR跟踪,关注排测和出货进度、落实处理订单交付过程中各类异常

3、职责表述: WIP及inventory分析以及客户需求报告整合:量产客户WIP/Inventory 报告,客户consign物料/设备在库报告以及其他需求各种报告

4、职责表述: 量产客户FCST管理:客户FCST follow up,客户FCST达成率分析以及改善

5、职责表述: 客户满意度管理:客户满意度调查,客户满意度改善

6、其他事项:完成领导交代的其他事项

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