岗位职责：
客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，了解客户需求，根据客户需求，推荐公司产品或服务，提供个性化的解决方案，完成签约工作。挖掘潜在客户，拓展市场，完成销售任务，定期回访客户，收集客户反馈，提升客户满意度。
咨询与支持：解决客户在使用公司产品或服务过程中遇到的问题，提供优质的客户服务。
投诉处理：及时处理客户投诉，跟进问题解决进度，确保客户满意，并记录反馈以持续改进服务流程。
信息记录与分析：准确记录客户信息及交互详情，定期进行数据分析，为产品和服务的优化提供依据。
内部协作：与公司内部其他部门紧密合作，确保客户需求的顺畅传递与解决。
任职要求：
具备良好的沟通能力、谈判能力和客户服务意识。
能够独立思考，快速分析并解决问题，具备良好的应变能力和压力管理能力。
了解行业动态和竞争对手情况，具备一定的市场分析能力。
有相关行业工作经验者优先考虑，如销售经验、客户服务经验等。
本科及以上学历，专业背景不限，但市场营销、商务管理等相关专业优先。

熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint）及基本的数据分析工具
工作时间：
周一至周五，9:00-17:30，周末双休。