1、接待客户：负责接待来访客户，提供热情周到的服务，解决客户的问题。
2、解决问题：负责接收和处理客户的投诉问题，确保客户得到及时满意的解决方案。
3、提供客户服务：负责解答客户关于物业服务、设备、合同等方面的问题，并提供相应的服务。
4、维护客户关系：负责与客户保持良好的沟通，维护客户关系，增强客户满意度。
5、报告和跟踪：负责跟踪和报告客户投诉问题，对问题进行分析和解决，并记录跟踪。

职位要求：
1、35岁以内，专科及以上学历。
2、两年以上工作经验，有产业园区物业客服工作经验者优先考虑。
3、具备良好的服务意识和服务态度，具有团队合作精神。
4、熟练掌握办公软件，具备基本的数据处理能力。
5、具备良好的沟通能力和人际交往能力，具有较强的解决问题能力。

注：工作地点在宝山区美兰湖！！！